Vanliga frågor

Vanliga frågor & svar – BabyFeet

1. Vad är BabyFeet?
   BabyFeet skapar unik glaskonst baserad på ditt barns fotavtryck – en personlig minnessak för livet.

2. Hur fungerar Startkitet?
   Du får hem ett avgjutningspaket och instruktioner. Efter att du tagit avtrycket skickar du det till oss, och vi tillverkar glaskonsten.

3. Vad ingår i Startkitet?
   Avgjutningspaket, instruktioner och ett förfrankerat returkuvert.

4. Hur lång är leveranstiden?
   Normalt 2–3 veckor efter att vi mottagit ditt avtryck.

5. Vad kostar frakten?
   Fraktkostnad visas i kassan. Returkuvertet är förfrankerat.

6. Kan jag beställa fler konstverk från samma avtryck?
   Ja, genom att lägga en tilläggsbeställning.

7. Hur gör jag en tilläggsbeställning?
   Gå till produkten “Tilläggsbeställning” och slutför köpet. Vi använder ditt tidigare inskickade avtryck.

8. Hur ser konstverket ut?
   Det är ett handgjort glasrelief med ditt barns fotavtryck monterat i en sockel av ädelträ.

9. Går det att få text på konstverket?
   Ja, du kan lägga till namn, födelsedatum, vikt och längd – mer information finns vid beställning.

10. Är glaskonsten handgjord?
    Ja, varje konstverk tillverkas för hand i Sverige.

11. Vad händer om mitt avtryck blir dåligt?
    Det finns en extra påse med avgjutningsmassa med i startpaketet så att di kan göra ett extra avtyck om det behövs Vi kontaktar dig om vi inte kan använda det.

12. Vilken ålder på barnet fungerar bäst?
    0–12 månader är vanligast. Barnets fot bör inte var mer än 8-9cm.

13. Kan jag få ett digitalt prov innan tillverkning?
    Nej, vi skapar konstverket direkt utifrån ditt inskickade avtryck.

14. Går det att returnera konstverket?
    Eftersom det är en personlig produkt gäller inte ångerrätten. Men kontakta oss vid problem.

15. Hur betalar jag?
    Du kan betala med kort, Klarna eller Swish.

16. Skickar ni till andra länder?
    I dagsläget skickar vi endast inom Sverige.

17. Är det säkert att beställa från er?
    Ja, vi använder säkra betalningslösningar och skyddar dina personuppgifter.

18. Hur kontaktar jag er?
    Via kontaktformuläret på hemsidan eller [email protected]. Ni når oss även på telefon 042-3110880

19. Kan jag ge detta som present?
    Absolut! Startkitet är perfekt som dopgåva, babyshower-present eller minne till dig själv.